Política de Reservas

1. Para além do eventual contacto telefónico, o pedido de reserva deve ser enviado pelo cliente por escrito, através do Formulário de Reservas On-line devidamente preenchido.

2. A Quinta da Vila Francelina enviará, também por escrito (e-mail ou fax), a confirmação do mesmo.

Política de Pagamento

1. É da responsabilidade do cliente a execução de uma operação (transferência bancária, depósito ou envio de cheque) que garanta em definitivo a reserva, nos 3 dias úteis seguintes à sua confirmação. Se a recepção do valor estipulado não se verificar no mencionado prazo, a confirmação da reserva perde a sua validade.

2. Se o pedido de reserva for efectuado e confirmado, num período inferior a 48 horas antes do check-in, as medidas do ponto 1 mantêm-se, com a diferença de que a transferência bancária, depósito deverá ocorrer num prazo inferior a 24 horas.

3. Depósito de reservas: 25% do total da reserva.

4. É rigorosamente necessário que o cliente faça chegar à Quinta da Vila Francelina (por telefone, e-mail ou fax) a confirmação do total do valor pago, da forma de pagamento utilizada, da data e do nome da pessoa que procedeu ao pagamento.

Política de Cancelamento

1. Caso se verifique a necessidade de cancelamento da reserva, a mesma deverá ser cancelada por escrito (e-mail ou fax) até 48 horas antes do check-in. O valor do sinal é devolvido na totalidade, com as eventuais despesas a cargo do cliente.

2. Se o prazo de 48 horas for ultrapassado, verifica-se a perda da totalidade do sinal, não havendo lugar a qualquer devolução.

Dados Transferência Bancária

BPN-Banco Português de Negócios

NIB: 0079 0000 15161455101 54

Envio de Comprovativo

Fax: 234934942

e-mail: info@quintadavilafrancelina.pt  

Em caso de dúvida por favor contacte-nos por telefone ou e-mail.